FAQ

Tägliche Unterstützung für unsere Kunden

Nägel sind unsere Leidenschaft, deshalb sind wir bereit, jede Idee umzusetzen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität, deshalb gehen wir auf jeden Auftrag individuell ein und schlagen die besten Lösungen vor.

Unser Angebot richtet sich an:

  • Vertriebshändler
  • Besitzer von Ausstellungsräumen
  • Markenmanager

Wenn Sie mehr Hilfe benötigen

Wir beantworten Ihnen gerne alle Fragen, die Sie haben. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir sind ein Hersteller von Hybridlacken und anderen Nagelprodukten. Wir bieten unseren Kunden Private-Label-Kreationen. Wir kreieren für Sie eine Marke von Grund auf. Unsere Produktpalette ist sehr breit gefächert, von Grundierungen und Hybridlacken über Basen und Aufbaugel bis hin zu Farbgelen und Tops.

Unsere Inhaltsstoffe werden sorgfältig ausgewählt, um die beste Pigmentierung und Haltbarkeit zu gewährleisten. Die Formulierungen wurden so lange entwickelt und getestet, bis wir hervorragende Produkte erhalten haben, die sich leicht verarbeiten lassen. Darüber hinaus bieten wir Produktlinien ohne Hema- und Di-Hema-Inhaltsstoffe an. Dies sind potenziell allergene Inhaltsstoffe, so dass sie auch für Menschen geeignet sind, die aufgrund von Allergien auf Hybridmaniküre verzichten mussten. Alle von uns angebotenen Produkte gibt es in einer „Hema Free“-Variante, und wir können auch eine solche Marke speziell für Sie kreieren

Um sich in unserem Online-Shop zu registrieren, müssen Sie ein Konto anlegen, indem Sie uns Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mitteilen und ein Passwort festlegen. Dann senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Unternehmensdaten. Sobald wir diese erhalten und überprüft haben, werden wir Ihr Konto aktivieren, damit Sie auf unserer Website einkaufen können. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um einen Shop für Kunden handelt, die ihre eigene Nagelproduktlinie erstellen möchten – wir sind kein Einzelhändler.

Der Mindestbestellwert innerhalb der EU beträgt 2.000 € bei einer Mindestmenge von 24 Stück pro Produkt. Der Mindestbestellwert außerhalb der EU beträgt 10.000 € bei einer Mindestmenge von 96 Stück pro Einzelprodukt. Die Erfüllung der oben genannten Bedingungen ist Voraussetzung dafür, dass die Bestellung zur Bearbeitung angenommen wird.

Sobald Sie sich registriert und Ihr Konto aktiviert haben, können Sie Bestellungen aufgeben. Die Bestellung über den Webshop ist der erste Schritt zur Fertigstellung. Versand und Kosten sind im Webshop nicht enthalten. Sie werden auf der Grundlage der Bestellmenge und der Entfernung vom Land berechnet. Sobald alles berechnet ist, senden wir Ihnen eine Proforma-Rechnung mit dem Gesamtbetrag, der für den Versand zu zahlen ist.

Es besteht die Möglichkeit, vor der ersten Bestellung Produktmuster zu bestellen.

Sie haben noch kein eigenes Logo? Keine Sorge, wir entwerfen es für Sie! Gemeinsam legen wir den Stil fest, der zu Ihrem Unternehmen passt. Das Gleiche gilt für die Etiketten. Wir teilen Ihnen mit, welche Informationen erforderlich sind, damit das Produkt verkaufsfertig ist und den allgemein anerkannten Normen entspricht. Dann legen wir gemeinsam fest, aus welchem Material das Etikett bestehen soll – metallisiert, matt oder vielleicht satiniert? Nach der Genehmigung des Entwurfs erstellen wir je nach dem zu verwendenden Material ein Angebot für das individuelle Etikett.

Unsere Produkte werden in Polen hergestellt und entsprechen den Normen der Europäischen Union. Die Produkte sind sicher in der Anwendung, ungiftig, vegan und mit Respekt für Tiere hergestellt (grausam frei). Die Hema Free-Linie verringert das Allergierisiko zusätzlich. Wir bereiten die entsprechenden Unterlagen vor Es gibt zwei Möglichkeiten, die Unterlagen zu erstellen:

1. Kostenlos – wir stellen die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung, die im Preis für die Projektvorbereitung enthalten sind. Bei dieser Methode wird die Tatsache berücksichtigt, dass unser Unternehmen als Hersteller auf der Verpackung aufgeführt ist.

2. Kostenpflichtig – wir ermöglichen Ihnen, auf dem Etikett als Hersteller aufzutreten. Die Gebühr gilt für eine bestimmte Produktkategorie, z.B. für alle Hema Free Lacke. Wir werden Ihnen in der Verhandlungsphase ein Angebot für die Dokumentation erstellen.

Wir bieten viele Arten von Flaschen und Gläsern an, damit das Endprodukt so individuell wie möglich ist und Ihrem Stil entspricht. Wenn Ihnen keine der aufgeführten Verpackungen zusagt, können wir Ihnen andere Verpackungen anbieten. Wenn Sie eine andere Verpackung wählen, beträgt die Mindestmenge 15.000 Flaschen/Gläser

Die Produktionszeit hängt von den Arten und Mengen der ausgewählten Produkte ab. Der erste Auftrag ist der zeitaufwändigste, weil er die Schaffung der Marke von Anfang an beinhaltet.

Der schnellste Versand dauert etwa eine Woche in die Länder der Europäischen Union. Je nach Größe Ihrer Bestellung bieten wir verschiedene Versandarten an. Wir werden Ihnen die wirtschaftlichste Lösung anbieten.

Wir übernehmen das Projekt von der Fertigstellung bis zur vollständigen Bezahlung des Auftrags. Die Zahlung kann erfolgen durch: – Banküberweisung – PayPal Wir berechnen eine zusätzliche Provision von 3,5%, wenn Sie über die PayPal-Plattform bezahlen. Wir ermutigen Sie, traditionelle Banküberweisungen zu tätigen.

Sollten die von uns zur Verfügung gestellten Informationen nicht ausreichen und Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Die Beratungen sind kostenlos und unverbindlich.